保险拒赔情况可依据下列情况进行申诉：
首先，针对商业保险的保险公司无正当理由拒绝理赔的问题，投保人或被保险人均有权采取以下方式维护自身权益：
（1）首先尝试与保险公司协商解决，并签订和解协议以解决纠纷；
（2）寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
（3）若保险合同中存在仲裁条款，则可向仲裁协议约定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（4）亦可直接向当地人民法院提起诉讼；
（5）此外，还可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等途径。
其次，对于社会保险中的用人单位无正当理由拒赔（仅限于工伤赔偿）的情况，劳动者同样拥有多种维权手段：
（1）首先尝试与用人单位协商解决，同时也可请求工会或第三方机构参与共同协商；
（2）向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（3）寻求工会帮助，由工会代表劳动者出面交涉，用人单位应予以认真研究处理，并向工会做出明确答复；
（4）在一年内劳动争议仲裁时效期限内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
（5）经过劳动仲裁程序后，如仍未能达成一致意见，可向当地人民法院提起诉讼；
（6）除上述途径外，还有其他可行的维权措施。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。