1.启动与保险公司的协商程序：作为投保人或被保险人，您享有直接与保险公司进行沟通和申诉的权利，您可以详细地阐述您的理赔申请要求以及对保险公司所给出的处理方案的评价和异议，同时，为了增强您的陈述力度，建议您在提交申请时附上能够坚定支持您立场的相关证据和法律依据以便于保险公司查阅。
2.向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）投诉举报：为保护广大消费者的合法权益，中国保监会特别设立了全国统一的维权服务热线“12378”。如果您能够提供有力且有效的证据，那么银保监会将坚决履行其职责，全力维护广大消费者的合法权益。
3.向法院提起诉讼：这也是解决保险理赔纠纷问题的一种非常有效的途径之一。

《中华人民共和国保险法》第十三条投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。