问题 | 保险公司不处理怎么催赔 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在保险理赔环节,保险公司偶尔可能出现延迟赔付的现象,这并不符合相关法规的规定。
依照《中华人民共和国保险法》(简称《保险法》)第十二条的明确规定,保险公司应当依约在约定的期限内依法履行其赔付保险金的的责任和义务。 若保险公司在规定的期限之内未能执行赔付义务,则已购买保险的被保险人有权请求支付相应的迟延履行利息。 为进一步提升保险理赔的效率,建议被保险人可采取如下措施: 首先,保持有效的沟通渠道:及时与保险公司取得联系,了解理赔工作的具体进度,并确保所提交的资料完整且准确无误; 其次,提供必要的证明文件: 根据保险合同的约定,提供相关的证明材料,例如医疗报告、赔偿清单等,以便于推动理赔流程的顺利进行; 最后,若保险公司始终未履行赔付义务,被保险人可考虑向消费者权益保护机构或者法院提出申诉,寻求法律援助。
法律依据:
《保险法》第十二条:保险人应当按照合同约定在规定期限内履行给付保险金义务。
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