若机动车在全责情况下碰撞运营车辆而保险公司却未能履行赔偿义务，那么投保人可依法向中国银行业监督管理委员会进行相关投诉；
另外，亦可选择提起仲裁或者提出民事诉讼来捍卫自己的合法权益。在此方面，需明确指出的是，根据我国现行法律法规规定，交通事故中涉及运营车辆所致的损害赔偿属于交强险承保范围内，并且交强险的理赔额度并不受到事故责任比例高低的影响，因此，保险公司无权以被撞主体系运营车辆为由，拒绝承担相应的赔偿责任。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第三条
本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。