随着经济社会发展和风险意识增强，保险纠纷已经逐渐成为常见的民事合同争议类型之一。在具体情况下，保险纠纷主要发生于公民、企业或其他组织之间因未全面履行其在保险合同中所应承担的义务，或者因为对于合同条款的理解与适用存在偏差而导致两方之间产生矛盾分歧所引发的。这类纠纷可通过以下途径解决：
首先，双方可先尝试进行友好协商和解；
其次，如协商无果，则可以寻求由仲裁机构进行裁决；
最后，如果上述两种方法均无法解决问题，那么便只能诉诸法律，提起诉讼程序了。
依据我国现行法律法规规定，民事法律关系是建立在当事人之间地位平等的前提之上，包含了合同关系、财产权益关系以及人身权益关系等多个方面。而保险合同作为一种明确规定当事人之间权利义务关系的协议，自然也属于民事法律关系的范畴之内，因此，保险纠纷也就被归类为民事纠纷的一个分支。

《中华人民共和国保险法》第十一条
订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。
除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。
《民法典》第五条
民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。