首先，建议与保险公司进行积极协商以寻求双方满意的解决方案。
如若未能达成共识，受害方可考虑发起申诉并提交法院进行审理，从而使保险公司承担相应的赔偿责任。
其次，倘若与保险公司的协商途径无法解决问题，则可寻求保险监管机构的帮助，就此投诉保险公司，请求监管机构从中调停，力求纠纷得以化解。
最后，当协商、申诉及监管机构的调解均告失败时，受害人有权利通过提起诉讼的方式来维护自身权益，以期通过司法程序解决争议。

《中华人民共和国保险法》第三十五条规定，保险人应当按照合同约定的范围和标准履行赔偿义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条规定，消费者有权向消费者协会或者其他有关组织投诉保险公司违法经营行为。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零一条规定，当事人认为人民法院未依法管辖，可以提出管辖权异议；当事人认为仲裁与公共利益有关，可以向人民法院提出诉讼请求。