在公车使用过程中，若发生保险理赔事项，一般需遵循如下程序：
首要之务是在事故发生后，应立即联系保险公司进行报案并详细阐述事故发生经过及原因。
然后，您将需要备妥诸如行驶证、驾驶证和保险合同等相关证明文件。
如若涉及到事故责任的裁决，您还需向保险公司出示由交管部门开具的事故责任认定书。
除此之外，根据具体情况，您可能还需要提交维修清单、发票以及定损报告等相关资料以供保险公司审核。

《中华人民共和国保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。