当车辆不幸遭受撞击时，正确的保险处理流程为以下步骤：
首先，发生事故之后务必立刻向警方报案，交警在现场勘查并出具责任划分证明书。
其次，负有责任的一方应当及时拨打其投保所在的保险公司热线报案，详尽告知车牌号码、驾驶员姓名、出险时间以及出险地点等关键信息。更为重要的是，保险公司的勘查人员将会对事故现场进行详细的电话确认，随后亲临现场进行实地勘查并进行照片记录。
再者，提交理赔所需的相关材料，由保险人负责办理索赔事宜，待报销人审核无误后便可获得相应的赔偿金。
此外，也可以选择将受损车辆交由指定的4S店进行维修，届时4S店的保险专员将协助您与保险公司的定损员共同完成定损工作，待车辆修复完毕且验收合格后即可取回使用。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第十八条：被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料：（一）交强险的保险单;
（二）被保险人出具的索赔申请书;
（三）被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;
（四）公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;
（五）被保险人有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照交通事故处理程序规定规定的记录交通事故情况的协议书;
（六）受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
（七）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。