根据法律规定，在货物运输过程中，承运人对货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
委托人将需要托运的货物交付到承运人，货物毁损、灭失的风险转嫁到承运人。
以下四种情形是在承运人能力之外，在承运人尽了妥善保管之义务后造成的损害，承运人不承担赔偿责任：
1、不可抗力。
2、货物的自然属性。
3、货物自身的合理损耗。
4、由委托人或者收货人的原因造成的。

《民法典》第832条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。