律师解析:
面对物业擅自动用权力停止公共设施的供给(如水电),业主可采取下述方式进行有效投诉:
首先,应及时向统筹协调这些公共设施运行的职能单位反映这一情况,明确提出恢复正常供水供电的诉求;通常来说,只要业主能够按时足额交付物业帐单所包含的水电费用,此类公司是不会容许物业擅自采取措施关闭相关公共设施供应的。
其次,业主亦有权向所在地区县级及以上级别的地方人民政府中,负责房地产事务处理的行政主管机关进行正式投诉;这类部门主要承担着处理物业管理过程中,涉及到业主、业主委员会、物业使用人员以及物业服务企业之间矛盾纷争的职责。
倘若经过前述层面的努力未能产生预期成效,业主也享有法律权利依法向当地人民法院提交诉讼申请,请求恢复供水供电并请求法院支持其因停水停电所蒙受的损失赔偿。