关于房产纠纷问题，消费者有权通过以下三个途径进行妥善处理：首先是协商调解，即在第三方机构的斡旋下，争议双方当事人通过公开平等协商，消弭矛盾，达成共识，实现和解方案；其次为仲裁方式，当出现房地产纠纷事件时，消费者得以请求仲裁部门居中调查事实真相，明确权责归属，依据法律政策做出公正裁决；最后便是诉诸于司法途径，即依法向上诉法院递交诉讼状，寻求法律救助。

《民事诉讼法》第三十三条下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖；（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖；（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。