当购房者有意退房时，首先应当以书面信函形式通知房地产开发企业表明其意愿；若因房地产开发企业自身原因引发购房者退房行为，则需承担由此产生的全部经济损失。反之，若由于购房者贷款申请未能获得批准，或是双方在付款方式上无法达成共识而导致退房，则房地产开发企业无需有任何责任。其次，各房地产开发企业应对购房者的退房请求给予及时妥善回应，承诺在收到信函后的十五个工作日内完成全面退款手续，并同时终止与购房者之间的建筑工程承包合同。在此期间，若相关手续或文件尚未办理妥当，房地产开发企业需代替购房者承担向银行支付每月本息的义务。最后，若房地产开发企业未能在规定时间内完成退款手续，自第十六天开始直至购房者实际收到全部房款为止，该企业须每日向购房者支付总房款千分之一的违约金。通常情况下，若房地产开发企业超过三个月仍未能交付房屋，购房者有权选择退房，并要求房地产开发企业双倍返还定金或支付房款利息。退房过程大致需经历上述三个环节。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。