首先，请允许我向您阐述定金的性质。定金具有积极的合同履行保障功能，对于任何违反合同规定的行为都具备约束和惩戒效应，这意味着在正常情况下，定金一旦支付便难以退回。然而，我们仍应积极尝试通过协商来实现退款事宜。具体来说，买卖双方可通过友好磋商共同确定退款方案，包括退款方式以及退款时间等细节问题。在可能的情况下，我们应该优先选择协商解决方案。例如，当购房者交付定金后，由于收款方的原因未能顺利签署购房合同，那么收款方必须按照法律规定将定金双倍返还给购房者。
其次，让我们探讨一些特殊情况。若因不可抗力因素导致合同无法按时或继续履行，那么收款方有义务全额返还定金。如果收款方拒绝退还定金，购房者有权采取法律手段维护自身权益，例如提起诉讼或申请仲裁。根据相关法律法规，如果合同中已经明确约定了争议解决方式，那么我们应严格遵守该条款；反之，购房者可以前往当地法院寻求法律援助，要求收款方退还定金。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。