1.基本法律原则认为，订金在任何情况下均可全额退还给交付者，而定金则无法退还。然而，如果定金具备了特定的前提条件，那么其仍然有可能得到部分甚至全部的退还：（1）接受定金的一方未能履行合同所规定的义务；（2）接受定金的一方在履行债务时未达到合同约定的标准。
2.对于出卖方而言，他们可以通过认购、订购、预订等方式向买方收取定金，以确保双方能够顺利地签订商品房买卖合同。但是，如果由于当事人一方的原因，最终未能达成商品房买卖合同，那么就应该根据相关法律法规中有关定金的规定来进行处理。如果商品房买卖合同未能订立的责任并不属于当事人双方，而是由于不可抗力或其他非人为因素造成的，那么出卖方就必须无条件地将定金退还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。