针对网络帮信罪的主观要件问题，需要明确的一点是，该罪名强调的是行为人必须明确知道他们实施的行为实际上是在协助他人进行犯罪活动。具体来说，这意味着行为人必须清楚地认识到，他们所提供的技术支持或者帮助，是被他人用于实施犯罪的工具。根据我国《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二的相关规定，如果行为人在明知他人正在利用信息网络实施犯罪的情况下，仍然为其提供技术支持或者帮助，并且这种行为达到了情节严重的程度，那么他/她就有可能会被判定为犯有帮助信息网络犯罪活动罪。此外，如果涉及到单位犯罪的情况，那么将会对单位处以罚金的惩罚，同时也会对单位中的直接负责的主管人员以及其他直接责任人员按照第一款的规定进行相应的处罚。最后，如果在同一案件中还存在其他犯罪行为，那么将会依据处罚较重的规定来确定最终的罪行和刑罚。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。