倘若在申请保险赔偿过程中遇到保险公司不予理赔或者赔偿结果不尽公平合理的情况，您有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，当然，您亦可选择直接向有管辖权的司法机关提起诉讼。
就银保监会投诉方面而言，依据属地监管原则，您首先应当向该机构在所在地设立的分支机构提交投诉材料。
在提交的书面投诉中，务必详细阐述投诉事项的具体内容、性质特点、明确您所提出的相关诉求以及您的个人信息和联系方式等重要信息。
同时，请确保提供足够的原始证据作为支撑。
通常情况下，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。
当银保监会收到您的书面投诉之后，他们将立即将投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并且要求这些机构尽快展开调查工作，并直接与您取得联系，给予您满意的答复。
对于那些涉及重大问题的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释说明，并对处理情况进行及时反馈。
在某些特殊情况下，银保监会还可能亲自介入现场调查，一旦发现存在严重违法违规行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。