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问题 主播涉嫌诈骗商家怎么办
分类 互联网纠纷-网络金融纠纷
解答
律师解析:
若有主播涉嫌对商家进行诈骗,商家可按如下步骤采取措施。
首先,务必仔细地保存好与该主播有关的所有交易记录,这其中包括每一笔交易的具体时间、金额、商品信息等;
同时,聊天记录也不能遗漏,要把与主播沟通的所有内容都留存下来,像是关于交易的协商、对商品的描述等;
还有合同,若是有签订合同的话,合同的条款以及双方的约定等都要妥善保管,这些交易记录、聊天记录和合同等将成为后续进行维权的关键所在。
接着,商家要迅速地向当地的公安机关进行报案,在报案时要详细地陈述诈骗的整个经过,比如从开始接触到最终发现被骗的过程,以及具体的诈骗金额是多少等情况。
公安机关会依据这些保存好的证据展开调查和侦查工作。
与此同时,商家也可以向法院提起民事诉讼,在诉讼中明确地提出自己的诉讼请求,即要求主播返还诈骗所得的款项以及承担相应的赔偿责任等,并且要详细地阐述事实和理由,同时提供足够充分的证据来支持自己的主张。
另外,商家还可以向主播所在的平台进行投诉,要求平台对该主播采取相应的处理措施,比如冻结其账号,限制其进行交易等行为。
总之,商家一定要积极主动地采取各种措施,坚决维护自身的合法权益。
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更新时间:2025/5/17 17:04:54