首先，应由当事人就争议事项展开友好协商；其次，若协商无果，则可依法申请调解程序；再次，如对调解结果仍感不满，可以向具有管辖权的法院提起诉讼；最后，如在纠纷处理前已与对方达成了书面仲裁协议或者在合同中明确约定了仲裁条款，也可据此向相关仲裁机构提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。