当遇到整形失败需要退费的情况时，我们得依据具体状况来判断。
首先，一定要妥善保存好与整形机构签订的相关合同以及付款的凭证等，这些东西可是我们主张自身权利的关键基础。
要是合同里面明确规定了退费的情形以及标准，那我们就按照合同的约定来执行就行。
要是合同里没有相关约定，那就可以依据《消费者权益保护法》以及其他一些相关的法律规定来处理。
通常来讲，因为经营者提供的商品或者服务达不到质量要求，消费者是可以按照国家的规定，根据当事人之间的约定来办理退货手续的，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
像整形失败这种情况，就可以把它看作是服务不符合质量要求，消费者有权利要求退费。
要是双方协商不好，那我们可以向消费者协会进行投诉，也可以通过诉讼的途径来解决问题。
这里需要特别注意的是，在诉讼的过程当中，我们必须要对整形失败的事实以及它和整形机构之间的因果关系进行充分的举证，只有这样才能更好地维护我们自己的合法权益。