消费者在购房过程中所产生的合同纠纷，其解决策略主要包括了以下四个步骤：协商、调解、仲裁及诉讼。首先，协商：顾名思义，即是指当事人双方在和谐稳定的氛围下，通过彼此间的磋商来解决复杂纷繁的纠纷矛盾，这实则是最为理想且效果显著的方式之一。其次，调解：倘若当事人双方在经过初步的协商之后仍无法达成共识，便有权向相关的授权机构提出调解请求，例如一方或者双方当事人为国有企业者，可向上属机关提出调解申请。在此过程中，需要强调的是上级机关必须在公平公正的原则下，依据事实情况做出合理的调解结论，避免过度的行政干预。除此之外，当事人同样可以向合同管理部门、仲裁机构乃至法庭发起调解申请。再次，仲裁：若经当事人双方事前沟通无效，且都不愿意接受调解，此时便可按照合同所约定的仲裁条款或者在争议发生后达成的仲裁协议，向相应的仲裁机构提交仲裁申请。最后，诉讼：如果在签订合同时并未订立仲裁条款，或者在事后未能形成有效的仲裁协议，那么作为合同当事人的你即可依法向法院提起诉讼，以求得法律的权威救助和公正裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。