确实有部分商户在提供上门服务时会收取一定的押金费用。
究其原因，主要在于这类服务通常需要耗费大量的时间和精力，而且还涉及到安排合适的时间，以确保能够为顾客提供高质量的服务。
然而如果有人预先订购了上门服务并随后取消的话，这将会对商户的后期销售计划产生负面影响。
因此，许多商户为了降低潜在风险，都会选择向消费者收取一定的押金。
这样即使消费者事后违反约定，商户也可依法追究其相应的法律责任，并且可以从所收押金中抵扣相关的损失。
但若消费者严格遵守约定，待上门服务完成后，商户便会将全部或部分押金退还给他们。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。