在保险产品的销售环节，往往会出现保险公司诈骗客户的现象。为了促进保险产品的成交，部分保险推销员可能会采取虚假陈述或误导性的推销手段来诱导消费者进行购买。例如，他们可能会夸大理财型保险的收益，声称绝对不会有任何损失；或是刻意掩盖退保所带来的实际金钱损失；又或者忽略保险公司的责任免除条款，导致消费者对此产生误解；甚至还有销售员私自截留保险费用，而未将其上交给保险公司。这些行为都可能导致消费者在发生事故需要获得理赔时才发现自己受到了欺诈。因此，为了保护自身权益，消费者在签署保险合同前务必确认销售人员的身份，并在缴纳保费后立即致电保险公司以核实保险单的真实性。对于那些期限较长且缴费金额较大的保险产品，建议在投保过程中可以考虑采用录音或录像等方式来保留相关证据。
若不幸遭遇了保险公司的诈骗行为，消费者可以首先拨打保险公司的客服热线进行投诉和反馈，同时也可以向保险监管部门进行举报。如果情况严重，消费者还可以选择提起诉讼，依法要求保险公司承担相应的经济损失。甚至在某些情况下，如果涉及到刑事犯罪，消费者还可以向公安机关报案，请求追究相关责任人的法律责任。

《中华人民共和国民法典》第十六条订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费。
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。
《中华人民共和国民法典》第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。