对于涉及房屋中介业务的争议或纠纷案例，首选的解决途径是过户至中介公司所在地的工商行政管理局或者工商所进行投诉。相关工商部门有责任在收到案件后的七个工作日内做出相应的协调处理，并同时向投诉人反馈处理成果。如若在投诉协商过程中未能化解矛盾冲突，当事各方应依据当初签订的房屋买卖协议中所记载的特定仲裁条款，由该特定仲裁机构作为第三方来解决此问题。如任何一方对于仲裁裁决结果表示不满，则可直接向所属区域的初级人民法院提起诉讼程序。

《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。